1. Як відновити код
2. Чи можна змінити пін-код?

Що робити, якщо забув пароль кредитної картки Ощадбанку? Пін-код є найважливішим ключем доступу до картки, без нього не вийде отримати доступ до балансу і багатьом фінансовим операціям. Код дається клієнту разом з карткою, він запечатаний в конверті і доступний тільки держателю пластика. Співробітники банку пароль не знають і повідомляти їм його не рекомендується, як і зберігати вдома в записаному вигляді. Але ніхто не може бути застрахований від ситуації, при якій код буде забутий, тобто доступ до картки буде втрачено.

Що робити в цьому випадку? Якщо на руках звичайна кредитка, співробітниками банку буде запропонована заміна пін-коду з наданням пакету підтверджують особу документів. Але для таких карток, як Віза, Маестро, МастерКард цей метод не використовується, потрібно перевипуск пластику, на який йде від двох тижнів.

Що робити, якщо забув пін-код, а на картковому рахунку необхідна зараз сума? Гроші з рахунку нікуди не пропадуть, після відновлення кредитки ними можна продовжувати користуватися, адже вони знаходяться на спеціальному картковому рахунку, а пластик є тільки інструментом доступу. Видача фінансів без картки може бути здійснена в касі відділення, але треба бути готовим до надання підтверджуючих документів.

Як відновити код

Для відновлення пароля треба в першу чергу звернутися до найближчого відділення. Фахівцю необхідно буде пред'явити паспорт, який може підтвердити особистість, написати заяву про перевипуск картки, що пов'язано з втратою пін-коду. Чому не можна просто придумати інший код? Вся справа в тому, що ця інформація є конфіденційною, вона не зберігається в банку, тому можливості відновити її немає. Виходом є тільки випуск нового пластика, який буде прив'язаний до старого рахунку, що дозволяє зберегти всі засоби і історія здійснених раніше операцій. На виготовлення кредитки піде не менше двох тижнів, тобто весь цей час кошти будуть недоступними, хоча вони нікуди з рахунку і не подінуться.

Перед тим, як написати заяву на перевипуск, рекомендується не панікувати і спробувати згадати пароль. Цілком можливо, що зберігся конверт від картки, який повинен перебувати вдома в доступному місці. У конверті є лист з надрукованим паролем, тобто відновлення не буде потрібно. Але якщо конверт знайти не виходить, залишається тільки написати заяву на нову картку.

Що робити, якщо кошти потрібні терміново? Треба розуміти, що кошти не заблоковані, тобто їх можна зняти. Але для цього треба звернутися до найближчого відділення, надати спеціалісту паспорт. Якщо термін дії пластика поки не закінчився, касир видасть необхідну суму.

Чи можна змінити пін-код?

Щоб не забути пароль, рекомендується його змінити після отримання нової картки на руки. Зробити це можна за допомогою декількох методів, найзручнішим вважається заміна за допомогою банкомату. Для зміни треба картку вставити в банкомат, потім набрати свій пін, вибрати опцію ізмненія пароля. Далі в спеціальному вікні вводиться комбінація з чотирьох цифр, яка і буде використовуватися далі в якості Піна. Не рекомендується використовувати дату народження, циклічні повторення цифр і інші комбінації, які можна дуже легко підібрати. Після підтвердження інформації про зміну коду буде роздрукований чек, але сам пароль ніде не вказується.

Власникам карток рекомендуються такі особливості вибору і використання коду для картки:

• для коду можна використовувати дати народження, пам'ятні дати свої або своїх близьких, винятком є ​​лише перекомбинирование цих дат;
• не рекомендуються повторювані комбінації і використання пароля тільки їх однієї цифри, наприклад, 0101 або 5555;
• у багатьох випадках заборонено встановлювати комбінації з йдуть підряд цифр в прямому або зворотному порядку (5678 або 5432).

При використанні банкоматів сторонніх банків треба пам'ятати, що вони можуть стягувати плату за зміну пароля.

Якщо пароль забутий, у власника картки є три спроби, щоб його згадати. Якщо ж три рази поспіль ввести неправильну комбінацію, то кредитка буде заблокована і вилучена банком, тобто банкомат її просто не віддасть. В цьому випадку перевипуск пластика не буде ефективним, доки картка не буде розблокована. Зробити це можна в будь-якому відділенні банку, пред'явивши паспорт, що підтверджує особу.

Після отримання нового пластика весь час на рахунку автоматично переходять на нову картку, тобто спеціально ніяких заяв писати не потрібно. Надалі фінанси також використовуються для покупок, при необхідності їх можна зняти в банкоматі. Також не можна забувати, що заміна пластика платна, якщо картка іменна, то термін її виготовлення становить від трьох тижнів.